Vous avez perdu votre appareil auditif et vous vous demandez s’il peut être remplacé sans frais ? Vous n’êtes pas seul. Beaucoup ignorent encore qu’il existe des solutions d’assurance spécifiques à ce type de situation. Voici tout ce que vous devez savoir sur le remboursement des appareils auditifs perdus.
Peut-on obtenir un remboursement des appareils auditifs perdus par l’assurance maladie ?
Perdre un appareil auditif, c’est souvent un bien plus grand problème qu’on ne le pense. Non seulement parce qu’il s’agit d’un objet précieux, mais aussi parce qu’il est essentiel à votre qualité de vie. Et dans ces moments-là, une question revient vite : aurai-je droit à un remboursement ?
La réponse courte est non. L’assurance maladie prend en charge l’achat d’un nouvel appareil tous les 4 ans, mais uniquement dans le cadre d’un renouvellement médical. En cas de perte accidentelle, de casse ou même de vol, il n’y a aucun remboursement de votre assurance maladie. Cela vaut aussi pour les mutuelles classiques. Leur prise en charge est encadrée, souvent plafonnée et ne couvre pas les sinistres imprévus comme une chute dans la rue ou un vol.
C’est là qu’intervient un autre type de couverture : l’assurance affinitaire.
Quelle différence entre garantie, assurance maladie et couverture affinitaire ?
On confond souvent garantie fabricant et assurance. Pourtant, elles ne couvrent pas les mêmes choses. La garantie du fabricant prend en charge les défauts de fabrication ou les pannes techniques pendant une période donnée. Mais elle ne couvre jamais la perte ou le vol.
L’assurance affinitaire, elle, fonctionne autrement. Elle est conçue spécifiquement pour protéger des objets, comme un téléphone, un ordinateur… ou un appareil auditif. Elle peut donc inclure le remboursement des appareils auditifs perdus, sous certaines conditions.
Il s’agit d’une assurance complémentaire que vous pouvez souscrire au moment de l’achat ou peu après. Contrairement aux garanties classiques, elle vous indemnise en cas de sinistre accidentel, comme la casse, l’oxydation… ou la perte.
Quelles conditions pour obtenir un remboursement des appareils auditifs perdus ?
Toutes les assurances ne se valent pas. Et toutes ne couvrent pas la perte. Pour obtenir un remboursement des appareils auditifs perdus, il faut avoir souscrit une assurance affinitaire spécifique incluant cette garantie.
Certaines compagnies appliquent des franchises variables, déduisent la vétusté ou ajoutent des frais au moment du remplacement. D’autres imposent des démarches complexes ou de longs délais avant de vous indemniser.
Il est donc essentiel de bien lire les conditions générales de votre contrat. Vérifiez notamment :
- si la perte est couverte (et non seulement la casse),
- le montant de la franchise,
- s’il y a une limite de prise en charge selon l’âge de l’appareil,
- et le délai de traitement d’un sinistre.
Car un bon contrat peut faire toute la différence entre une perte frustrante et une solution rapide.
Quelle assurance choisir pour être bien couvert en cas de perte ?
Chez Audition Care, nous avons fait de cette problématique notre cœur de métier. En tant que courtiers spécialisés en assurance affinitaire pour appareils auditifs, nous savons à quel point il est crucial d’avoir une couverture simple, transparente et réactive.
Nos trois formules – Audition Confort, Audition Premium et Audition Équilibre – couvrent le remboursement des appareils auditifs perdus, mais aussi la casse, le vol et l’oxydation. Le tout sans vétusté, sans frais cachés et avec des franchises fixes.
Par exemple :
- Vous perdez votre appareil pendant un voyage ? Vous êtes couvert.
- Votre chien l’a mâchouillé ? Couvert aussi.
- Vous l’avez fait tomber dans l’eau ? Toujours couvert.
La déclaration de sinistre est gérée avec votre centre auditif, votre interlocuteur habituel. Et dès réception du dossier, nous prenons en charge votre sinistre sous 48 heures.
Bref, nous avons conçu une assurance qui s’adapte à votre quotidien, et non l’inverse.